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一.酒店预订中心经理1名
工作职责:
1.对酒店预订部员工的奖金情况及升降级工作进行审批;
2.确保电话正常接听;
3.建立畅通的沟通渠道;
4.根据业务需求制定独立的工作流程,并对流程进行跟进与改进。
工作要求:
1.大专以上学历,具有5年以上相关工作经验;
2.具备良好的职业道德观及责任心;
3.了解本行业的操作流程;
4.熟知酒店的工作流程,可与酒店建立良好的关系;
5.针对特殊时期可制定出可行性方案;
6.具有一定数据统计分析能力。
二.酒店签约经理3名
工作职责:
1. 负责安排和调配调度中心业务及日常工作总协调;
2. 做好相关部门间的沟通工作,及时汇报工作的完成情况;
3. 时时关注各区域预留房的销售情况;
4. 维护与酒店长期建立的友好合作关系,根据周报对各项职能的工作质量进行促进。
任职要求:
1. 专科以上学历(含专科),经济管理、市场营销专业毕业;
2. 具有1年以上本行业工作经验;
3. 了解酒店的运作过程及酒店相关支持(位置、星级等);
4. 掌握旅游预订业务基本知识、业务流程和服务规范;
5. 具有良好的创新能力,沟通与协调能力强;
6. 具备处理客人投诉等紧急事件的应变能力及处理能力。
三.网站采编5名
工作职责:
1.网站旅游资讯内容采编、发布;
2.网上专题策划、内容整合、制作、发布。
任职要求:
1.大专以上学历,且有旅游、地理学历背景者优先。
2.有在互联网网站从事编辑工作1年以上者优先;
3.掌握网页制作、图片处理软件,熟练使用Dreamweaver、Photoshop者优先;
4.具有良好文字组织能力。
四.联盟代理经理2名
工作职责:
1. 负责订房中心、旅行社、票务中心等同行业的开发,签订合作协议;
2. 负责对己开发代理的跟进、维护;
3. 定时回访己开发客户,处理代理投诉及其合作过程中出现的问题。
任职要求:
1. 中专以上学历;
2. 1年以上电话销售、产品销售相关工作经验;
3. 具有良好的沟通、表达能力,能承受一定的工作压力;
4. 有陌生拜访经验者优先。
五.酒店预订员10名
工作职责:
1.为公司会员及非会员提供酒店的预订服务,包括咨询、查询、预订等;
2.解答客户的问题,处理相关投诉。
任职要求:
1.中专以上学历、城镇户口;
2.具有一年以上旅游业或酒店、寻呼业务等工作经验者优先;
3.熟练操作电脑,中文打字40字/分钟以上;
4.口齿伶俐、具有一定的人际交往能力;
5.标准普通话,语音甜美;
6.能适应三班倒工作制。
请将简历及相关证书发送至 job@hotelgds.com
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